Kurumsal kimlik, pazarlamada bir kurum veya işletmenin kendini görsel öğelerle somut hale getirmesi ve imaj oluşturmasıdır. Kurumun markalaşma sürecine katkı sağlar. Logolar, renk şemaları kurumsal kimliğin oluşturulmasında etkilidir. Kurumun hedef kitlesiyle iletişime geçebilmesi, onların dikkatini çekebilmek firmalar için oldukça önemlidir. Kurumsal kimlik de kullanıcıların markaya olan sadakatini üst düzeye çıkarır.

Kurumsal kimlik; kurumsal iletişim, kurumsal davranış ve görsel göstergelerin bir araya gelmesi ile ortaya çıkar. Hedef kitlenin gözünden bir “Kurumsal İmaj” oluşturulur. Kurumsal imajın olumlu olması kurumun itibarı açısından oldukça önemlidir.

Kurumsal kimlik oluşturma sürecinde firmalar kurumsal kimlik tasarımına özen göstermeli ve kurumsal kimlik için uzman kişilerle çalışmalıdır. Hedef kitle ile kurumsal kimlik bağdaşacağından ve müşteri davranışının buna göre şekilleneceğinden kurumsal kimliğin oluşturulması gerekir.